1.1  -FUEGOS DEL SUR ES UNA AGENCIA DE VIAJES LEGALMENTE HABILITADA?

Si, Fuegos del Sur es una agencia de viajes legalmente habilitada mediante legajo N 11777 disp. 0329, otorgada por la Secretaria de turismo de la nacion.en el ano 2003. Si Ud desea verificar esta información, puede ingresar a la web site oficial http://www.turismo.gov.ar/esp/drst/consag/rconstimp.asp?

2.1 – PORQUE DEBERIA CONFIAR MI VIAJE A FUEGOS DEL SUR.?

Porque Fuegos del Sur cuenta con la experiencia necesaria producto de haber transportado ya mas de 7000 viajeros de diferentes nacionalidades, con el mas bajo indice de reclamos y/o quejas posible ( 0,3% ). Contamos con un equipo de profesionales en distintas aereas que juntos le dan la tranquilidad, y confianza que Ud esta buscando. Licienciados en adm. De empresas, Lic. En turismo, guias, etc. Personal de habla bilingüe ( portugues e ingles ). Nuestra mejor publicidad es USTED, dado que mas del 50% de nuestros viajeros fueron recomendados por otros que experimentaron nuestros servicios.

3.1 – QUE DEBO TENER EN CUENTA ANTES DE EFECTUAR UN PEDIDO DE COTIZACION A FUEGOS DEL SUR?

Es MUY importante que antes de iniciar un pedido de cotizacion ( para evitar perdidas de tiempo a ambas partes ) Ud tenga en claro cuales son las fechas aproximadas de su viaje a Argentina. Sobre las mismas, le recomendamos que chequee en las web site de las companias aereas ( Iberia, Aerolíneas Argentinas, Air Comet, etc ) cuales son los valores del ticket internacional vigente para dichas fechas, para saber que este se encuentra dentro de su presupuesto de viaje. A esto Ud debe tenerlo en cuenta , dado que su viaje a Argentina constara de 2 partes IMPORTANTES> 1) El pasaje aereo INTERNACIONAL + 2) Todo el intinerario y viaje dentro de Argentina ( el cual nos ocupamos nosotros FUEGOS DEL SUR ). Sobre el pasaje aereo internacional, tenga en cuenta que si lo desea Nosotros podemos venderle el mismo, pero por experiencia le recomendamos que siempre lo compre en su lugar de origen dado que los valores son siempre mas convenientes .

3.2 -  SI HE ADQUIRIDO MI PASAJE AEREO INTERNACIONAL CON OTRA COMPANIA AEREA QUE NO SEA AEROLINEAS ARGENTINAS, EL PRECIO DE MI VIAJE ES DIFERENTE?

No. Vuele con quien desee volar hacia Argentina, la tarifa del paquete que nuestros asesores le cotizen NO varia. Sera el mismo precio,  sea cual sea la compania aerea que Ud seleccione de acuerdo a su conveniencia.

4.1 – COMO CONFIRMO MI ACEPTACION AL PRESUPUESTO DE VIAJE SOLICITADO?

Por  mail. De la misma manera que recibio nuestros consejos de viajes, y la cotizacion de viaje solicitada, por dicha via Ud puede solicitar la confirmacion del mismo, y el inicio de las reservaciones de dicha cotizacion, la cual de acuerdo a su complejidad, demorara entre 24 y 72 hs habiles.

5.1 – UNA VEZ CONFIRMADOS TODOS LOS SERVICIOS DE MI VIAJE, COMO LO PUEDO PAGAR?

Una vez que su asesor de viajes le confirma que todos sus servicios estan OK confirmados, se le solicitara a manera de garantizar tanto la tarifa cotizada, como el intinerario de viaje, la emision de la ruta aerea. Dichos pasajes aereos recomendamos que Ud los abone en efectivo Dolares Americanos via transferencia bancaria para poder aprovechar las tarifas promocionales cotizadas a Dolar Blue ($13,50) en caso de desear pagar con tarjeta de credito esta se tomara a Dolar Oficial ("hoy 8,65") el valor del programa se encarece .-(Dolar a la fecha 27/01/14)

7.1 -  QUE ITEMS – NO – ESTAN INCLUIDOS EN EL VIAJE QUE ESTOY ABONANDO?

Los ítems que NO estan incluidos gralmente en ningun intinierario de viaje son los sig y son muy pocos a saber> 1) Ciertas tasas de aeropuerto ( 3 ) que corresponden a los aeropuertos de Ushuaia ( U$D 5 ). Las entradas a los parques nacionales, que se abonan en el momento del ingreso a los mismos> sus valores varian dependiendo del parque, pero en gral tienen un costo de aproxim. USD 25 por persona.. Tasa portuaria del puerto de Ushuaia ( U$D 1 ). ( se abona cuando se efectua por ej el paseo de la navegación por el canal del Beagle ). Excepto estos ítems que se detallan, no hay mayores extras que abonar.

8.1 -  LOS HOTELES QUE ME CONFIRMA “FUEGOS DEL SUR” TIENEN INCLUIDO EL DESAYUNO?

Si, efectivamente. Todos los hoteles con los cuales trabaja Fuegos del Sur poseen incluido el desayuno. En algunos casos puntales, como es el el destino “IGUAZU”es modalidad que los hoteles ( tanto sea del lado Argentino, como del brasilero ) incluyen el regimen de MEDIA PENSION , esto es> Desayuno, y cena sin bebidas.

9.1 -  LOS CIUDADANOS DE QUE PAISES NECESITAN VISADO PARA INGRESAR A BRASIL?

Los pasajeros que requieren VISA para cruzar e ingresar a la Republica del Brasil ( por ej en el caso de la excursión al parque nacional Iguazu lado brasilero ), son los siguientes>  Ciudadanos de : EEUU, CANADA y AUSTRALIA.  Ciudadanos de paises limítrofes a Brasil NO precisan de Visa. Ciudadanos de la UE ( Comunidad Europea ) NO precisan Visa para Brasil. Para aquellos ciudadanos que deseen ingresar a Brasil, y que precisen Visado deberan tramitar el mismo en el consulado Brasilero de su pais, antes de efectuar la excursión a dicho pais.

10.1 -  QUE CUIDADOS DEBO TENER EN CUENTA AL VISITAR DISTINTAS CIUDADES DE ARGENTINA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD?

Las mismas que toma cuando visita cualquier otra ciudad del mundo. Principalmente en Buenos Aires ( la ciudad mas grande y populosa ) debera extremar la prevencion con los conocidos “punguistas”, ärrebatadores”, o “pickpockets”como se los conoce en Europpa y USA. Como en toda gran ciudad son un flagelo al que hay que estar prevendio, principalmente en restaurants ( NUNCA debe dejar colgada su cartera en el respado de su silla ), o en paseos con mucha gente, debe tener a bien cuidar su billetera. Excepto este tipo de calamidad que son los punguistas, el otro cuidado o recomendación que le hacemos es siempre tener “cambio “de la moneda nacional, en este caso PESOS ARGENTINOS, ( de $2, $5, $10 y $20 ) por ej para abonar un taxi, dado que si Ud abona un viaje corto y abona con un billete grande ( por ej de $100 ) podra sufrir un viejo truco de taxistas deshonestos que los hay en todo el mundo, que es que le den cambio con billetes que ya esten fuera de circulación, o billetes falsos.

10.2 -  ES RECOMENDABLE QUE ME ALOJE EN EL SHERATON DE IGUAZU CON LO QUE CUESTA?

Es una decisión personal. Nuestra recomendación es que si esta dentro de su presupuesto no se prive de alojarse minimo 2 noches . La recomendación no es tanto por el hotel en si, que lo podemos categorizar en un 4**** Standard , sino mas que nada por su EXCELENTE Y PRIVILEGIADA UBICACIÓN que permite que Ud salga caminando del hotel, y pueda estar recorriendo las pasarelas del parque con absoluta tranquilidad, y que pueda ir y volver las veces que desee. Tal vez la mejor parte de hacer esto es en los horarios bien tempranos, y tarde, donde se disfruta el hecho de evitar circular con mucha densidad de gente, y grupos de turistas. NI hablar si puede pagar la vista Cataratas a la garganta del Diablo. Cuentan nuestros viajeros que es un placer que bien vale la pena abonarlo. Ud sabra……….

Hasta aquí todo es barbaro. El problema viene cuando se trata de este unico hotel, que no posee alternativa, dado que es el UNICO instalado dentro del parque nacional lado argentino. Esto hace que sea un hotel MUY solicitado en reservas. Hay que pedirlo con mucha anticipación . Si viene negado, hay pocas chances. Una opcion es cambiar de fecha, la otra ( con un 30 a 50% de posibilidades ) es confirmar un hotel alternativo FUERA del parque, y esperar una WL ( Lista de espera )  en el Sheraton.

10.3 -  QUE BENEFICIOS PUEDO ESPERAR RESERVANDOLE MI VIAJE A “FUEGOS DEL SUR”.?

Los beneficios que “Fuegos del Sur”le ofrece a sus pasajeros son:

1. Asistencia las 24 hs. ( Ud tendra el contacto de un celular al que podra llamar durante su viaje en la Argentina en cualquier momento )
2. Bolso de viaje “Fuegos del Sur”
3. 01 obsequio sorpresa “Fuegos del Sur” –Recuerdo –
4. Garantia , y los mas importante la tranquilidad de que su viaje esta en manos de profesionales del turismo.
5. Cordialidad en todo momento, tanto de nuestra parte como de ntros asociados en toda Argentina

10.4 – HACE FALTA QUE CONSIDERE ADQUIRIR UN SEGURO DE CANCELACION DE VIAJE?

Nuestra experiencia de haber transportado hasta la fecha mas de 7000 viajeros de diferentes nacionalidades nos dice que si. Porque? En la parte de pasaje aereo internacional cuando mas economico el mismo, mas restricciones posee , por ej, no admite reintegros en caso de cancelacion de viaje, y si tenemos en cuenta que un pasaje de España a Argentina esta en los 1000 Euros aproxim. No es una suma para dejarla perder graciosamente. En cuanto a la parte de servicios en Argentina, la parte de pasajes aereos poseen una penalidad de USD50 por cancelacion por tramo . la parte de hoteleria , si la cancelacion es menor a las 72hs, dependiendo del hotel este puede aplicar puede ser 01 o 02 noches de penalidad.

10.5 – CUAL ES LA FRANQUICIA DE EQUIPAJE QUE POSEE VOLANDO DENTRO DE ARGENTINA?

Tenga bien en cuenta este ITEM, dado que al igual que en Europa, en Argentina , los vuelos de cabotaje ( internos o nacionales ), poseen una franquicia de equipaje mucho menor, porque de por si las aeronaves son mas pequenas. En estos casos la franquicia es de 15 Kilos en clase turista. ( 01 maleta por pasajero ). El exceso de equipaje por kilo excedido para vuelos nacionales  es de aproxim USD2 ( dos ).

10.6 -  QUE COMPROBANTES RECIBO U OBTENGO DESPUES DE PAGAR POR MI VIAJE SI ESTOY EN OTRO PAIS?

No se preocupe. En los dias que corren Internet hace mucho mas cerca esas distancias que antes parecian infraqueables. Cada vez que Ud abone parte de su viaje con tarjeta de credito por ej, una vez que este cargo haya sido autorizado por su banco ,  su asesor de viajes el enviara via mail el recibo en formato PDF en el cual Ud podra visualizar claramente cual es el importe que se le cargo, y el concepto. De la misma manera si Ud lo requiere se le enviara en el mismo formato PDF por e-mail los vouchers correspondientes a los servicios confirmados. En relacion a los pasajes aereos nacionales, estos se emiten bajo la modalidad mundialmente aceptada de “E-TICKET”( Ticket electronico ), los cuales son muy seguros, y muy comodos. Ud podra recibirlos mediante correo electronico, o bien podra entrar con su codigo de reserva en la web site “CHECKMYTRIP.COM” donde podra verificar la reserva y emision de su ticket. Esta web site pertenece a las companias aereas y al sistema de reservas mundial AMADEUS.

10.7 -  QUE SEGURIDAD TENGO DE QUE “FUEGOS DEL SUR”TIENE TODO CONFIRMADO Y EMITIDO COMO DICE?

Nuestra mayor tranquilidad es que USTED este tranquilo. Ud podra verificar en todo momento, que tanto sus pagos, como por lo que esta efectivamente pagando ( hoteles, traslados, excursiones, pasajes aereos, etc ) este todo confirmado. Como? Como se menciona en ítems anteriores, por ej la parte de pagos con tarjeta de credito es muy comoda para ambas partes, y mas cuando la distancia es grande. Ud puede comodamente ( en ciertos paises los bancos tienen servicios de SMS que avisan cuando llega un cargo a la tarjeta de credito hecho electrónicamente ), sino puede con un simple llamado a su banco verificar que el importe que se le debito, sea el mismo que se le informo a traves de “Fuegos del Sur”. Identica verificación puede hacer con el pasaje aereo nacional, puede ingresar a la web site de la compania aerea en cuestion, o llamar directamente al call center de la misma para con el codigo de reserva verificar que la misma este emitida. Recuerde NUESTRA tranquilidad es SU tranquilidad.

10.8   -  PUEDEN VENIR SERVICIOS DIFERENTES O CON VALORES DIFERENTES A LOS QUE SE ME COTIZO?

“Fuegos del Sur”siempre trabaja con un grupo selecto de hoteles de diferentes categorías tratando de que si no existiere disponibilidad en alguno puntual, poder ofrecer otro similar en categoría, ubicación, y fundamentalmente en tarifa. Pero en ciertas fechas criticas ( por ej. Las fiestas de navidad y año Nuevo ) la demanda es tanta, que a veces cuando la anticipación con que se requirió la reserva es poca que pueden venir negados varios hoteles, en este caso se agotan todas las instancias hasta que se pueda confirmar alguno similar a lo cotizada, o con la menor diferencia de tarifa posible.

10.9    -  LOS SERVICIOS DE TRASLADOS EN AEROPUERTOS Y LAS EXCURSIONES SON EN PRIVADO?

No. TODOS los traslados y excursiones EXCEPTO que se indique lo contrario, y solo ante pedido especifico de parte del viajero de que desea en privado, son en servicio  REGULAR. Esto siginifica que los traslados son por ej en MINI-VAN , y que eventualmente pueden ser servicios compartidos con otros viajeros. Misma situación se aplica a las excursiones, estas son en servicio regular, o sea, compartiendo con otros viajeros.

11.1 -  HAY RIESGO DE CONTAGIO POR FIEBRE AMARILLA EN IGUAZU, HAY QUE VACUNARSE OBLIGATORIAMENTE?

Si bien es cierto, que hay pequeños focos de fiebre amarilla por tratarse de zonas selvaticas tropicales NO se han registrado casos de contagio en turistas. No es obligatorio vacunarse. Recomendable? Tampoco, pero es una decisión personal, si Ud considera que va a estar mas tranquilo vacunandose lo puede hacer, pero tenga en cuenta que para que la vacuna tenga efecto, tiene que darsela en su pais de origen 10 dias antes de viajar para que se produzca el efecto de “incubacion “de la vacuna.